Вход в личный кабинет iHerb

Завести личный кабинет на сайте Айхерб должен любой клиент, который планирует делать там заказы — оформить и оплатить покупку можно только после авторизации на сайте. Кроме того, наличие аккаунта позволяет:

• накапливать баллы по программе лояльности и оплачивать ими часть покупок;
• получать вознаграждения за отзывы или покупки других людей, если при этом они перешли по вашей ссылке;
• отслеживать статус заказа;
• запрашивать возврат денег, если посылка была укомплектована неправильно или часть товаров оказалась бракованной.

Обратите внимание, что одному клиенту разрешается заводить только один аккаунт — нарушителей этого правила может ждать черный список.

Личный кабинет на iHerb

На iHerb личный кабинет позволяет добавлять товары в корзину или лист желаний, а также просматривать:

• статус заказов;
• доступные вознаграждения за активность на сайте;
• оставленные отзывы, вопросы и ответы;
• сообщения от сервиса.

Также в кабинете вы можете:

• настроить параметры подписки;
• подключить двухэтапную проверку при входе;
• изменить адрес доставки;
• добавить платежный метод.

Чтобы открыть список разделов профиля, нажмите кнопку «Мой аккаунт» в правом верхнем углу.

Вход в личный кабинет на Айхерб

Войти в личный кабинет на iHerb можно:

• по логину и паролю, которые были указаны при регистрации — роль логина при этом выполняет номер телефона или адрес электронной почты;
• через аккаунт в Facebook;
• через аккаунт в Google.

В мобильной версии сайта предусмотрен аналогичный принцип входа.

Вход в личный кабинет iHerb по номеру телефона или электронному адресу

Чтобы выполнить на iHerb вход в личный кабинет, следуйте инструкции:

1. Откройте официальный сайт магазина.
2. Нажмите на команду «Войти».
3. В открывшейся форме введите телефон или e-mail
4. Введите пароль.
5. Нажмите на команду «Войти».

Если данные указаны верно, то произойдет успешная авторизация в личном кабинете.А на случай их утраты предусмотрена кнопка «Забыли пароль?». Она открывает форму восстановления данных по телефону или e-mail.

Вход на iHerb через Facebook, Google, Apple ID

На iHerb вход также можно выполнить через социальные сети при условии, что они были использованы при регистрации. Авторизоваться можно через Google, Facebook, а также Apple ID.

Разберем авторизацию через социальные сети на примере Google. Для входа следуйте инструкции:

1. Откройте приложение Айхерб.
2. Нажмите на кнопку «Войти через Google».
3. Разрешите доступ приложению к аккаунту Google.
4. Авторизуйтесь в аккаунте Google.

После этого вход в магазин будет успешно выполнен.

Как создать личный кабинет через мобильное приложение Айхерб?

Создать на iHerb личный кабинет легко, достаточно выполнить несколько простых действий.

• Скачать мобильное приложение.
• Подождать минуту, пока ПО установится на смартфон.
• Открыть мобильное приложение.
• Нажать кнопку «Войти/создать аккаунт».
• Мобильное приложение Айхерб предоставляет два способа регистрации – социальные сети или с заполнением анкеты.
• Указать номер телефона и придумать пароль.
• Авторизоваться на iHerb, используя данные от аккаунта.

Так, через мобильное приложение можно быстро создать на Айхерб профиль и войти в него. Используя логин и пароль, имеется возможность авторизации и через официальный сайт

Аккаунт iHerb

После успешной авторизации, пользователь попадает в свой аккаунт на iHerb. Личный кабинет имеет удобную и продуманную навигацию, поэтому в нем легко ориентироваться.

В личном кабинете предусмотрены такие основные разделы:

• Мои заказы — отображается история заказов за время пребывания на сайте;
• Партнерская программа — в разделе можно увидеть размер текущего партнерского бонуса, который начисляется за приглашенных пользователей;
• Мой профиль — в разделе содержится персональная информация, как имя, фамилия, телефон, e-mail и адрес;
• Мои подписки — здесь можно настроить интересные темы, по которым будет приходить рассылка на электронную почту.

На верхней панели личного кабинета находится раздел с избранными товарами. Рядом с ним — корзина, через которую можно оформлять заказы.

Что делать, если забыл пароль от личного кабинета?

В этом случае:

1. Нажмите на соответствующую кнопку.
2. Введите номер телефона или адрес электронной почты, которые вы использовали при регистрации.
3. Кликните по антиспам-капче.
4. Нажмите «Восстановить пароль».
5. Вы получите временный код, с помощью которого сможете зайти в кабинет и поменять пароль.

Учтите, что при первом после смены пароля заказе вам нужно будет заново подтвердить платежную информацию.

Причины блокировки личного кабинета и способы решения проблемы

Есть несколько причин, по которым компания может заблокировать ваш личный кабинет:

1. Активность, которую сервис может счесть подозрительной, например, отмены заказов несколько раз подряд.
2. Сбои в платежах — изредка может возникнуть ситуация, когда не прошедший платеж или возврат средств, по каким-то причинам инициированный банком, магазин может приписать клиенту.
3. Использование реферального кода в отзывах на сайте, а также на аватарке — это запрещено правилами.
4. Мультиакаунтинг — при создании нескольких учетных записей для получения приветственных скидок компания может заблокировать их все.
5. При подозрении, что аккаунт был взломан.

Если вы не нарушали правила компании, обратитесь в службу поддержки.

Вопросы и ответы

Автор: Юлия Тищенко