✍ Методы регистрацииПочта, в 1 клик
🎁 Подарок за регистрацию100$
🔐 Подтверждение аккаунтаСообщение на телефон, ссылка на почту
💵 Доступные валютыUAH, RUB
📌 Языкua, ru
🏷️ Максимальная сумма заказа200$
📦 Минимальная сумма заказа50$
📲 Наличие мобильной версииДа
✔ Варианты оплаты заказаБанковской карта, электронный кошелек
🚚 Методы доставкиПункты выдачи транспортных компаний, постаматы, курьер
🛒 Максимальное количество товаров для заказа10
💳 Подтверждение покупкиПерейдите по ссылке из письма в указанном вами e-mail

Американский интернет-магазин iHerb предлагает органические продукты питания и сертифицированные потребительские товары. Клиенты, которые впервые будут оформлять заказ, могут столкнуться с трудностями при регистрации и активации скидочных предложений. О том, как зарегистрироваться и сделать заказ на iHerb (Айхерб), читайте ниже.

Настройка страны, языка, валюты на сайте iHerb

Сменить страну, язык и валюту сайта можно при помощи кнопки в шапке сайта.

Регистрация в iHerb на русском

Интернет-магазин iHerb полностью функционирует на английском языке, а стоимость товаров указана в долларах. Это затрудняет процесс шоппинга, особенно для тех людей, которые не владеют английским. Поэтому многие не могут оформить заказ на iHerb.

Но так как данный магазин пользуется популярностью по всему миру, то существует возможность перевести всю информацию на русский язык. Для этого:

  1. Откройте главную страницу магазина и найдите вверху с левой стороны переключатель языка и валюты.
  2. Выберите страну проживания. Остальные параметры изменятся автоматически.
  3. Нажмите кнопку «Сохранить настройки».

Как зарегистрироваться на сайте iHerb?

Самый простой способ создать аккаунт на iHerb – это сделать привязку через Google или Facebook. Просто нажмите на кнопку «Войти» и выберите подходящий вариант. Но для этого нужно иметь аккаунт в одной из указанных социальных сетей и знать данные для входа.

Регистрация на iHerb

Второй способ – пройти полную регистрацию на iHerb (Айхерб). Для этого придерживайтесь нижеприведенной инструкции:

  1. Нажмите «Войти», затем кликните «Мой аккаунт».
  2. Нажмите «Создать аккаунт».
  3. Введите адрес электронной почты или телефон. Используйте только реальные контактные данные.
  4. Придумайте надежный пароль.
  5. Кликните по антиспам капче.
  6. Укажите, хотите ли вы получать рассылку компании — для этого поставьте галочку в соответствующий пункт.
  7. Нажмите «Создать аккаунт».

На этом процедура будет завершена. Клиент получит доступ в свой личный кабинет. Там необходимо заполнить разделы «Личная информация» и «Адресная книга».

Выбор товара на сайте iHerb

На сайте iHerb представлены три основные категории:

  1. Магазин;
  2. Бренды;
  3. Здоровье.

Основные категории товаров на сайте iHerb

Они обеспечивают разные принципы сортировки товаров. Так, в категории «Магазин» есть следующие разделы:

  1. Пищевые добавки — здесь представлены десятки подразделов, например, «Водоросли», «Аминокислоты», «Прополис», «Биотин», «Кальций», «Коллаген».
  2. Активный образ жизни — тут можно найти подразделы с сывороточным протеином, батончиками и мультивитаминами для физической активности, маслом МСТ и другими сходными товарами.
  3. Средства для душа и ухода — здесь можно найти средства из подкатегории «Ароматерапия», «Масло для тела и массажа», «Уход за волосами» и тому подобные.
  4. Красота — тут представлены подразделы «Маски и пилинги для лица», «Крем и увлажняющие средства», «Корейская косметика» и прочие.
  5. Бакалея — в разделе находятся пищевые продукты, например, «Ингредиенты для выпечки и мука», «Масло и спреды», «Кофе» и т. д.
  6. Здоровый дом — эфирные масла, средства для стирки, пятновыводители и прочее.
  7. Товары для детей — здесь можно найти подразделы «Средства для ванны, кожи и волос», «Питание», «Здоровье детей» и другие.
  8. Зоотовары — корма и средства для ухода за животными.

В разделе «Магазины» продукция рассортирована по брендам. Наконец, в разделе «Здоровье» товары разделены в группы по предназначению, например:

  1. Кровеносная система;
  2. Детоксикация и очищение;
  3. Система пищеварения;
  4. Глаза и зрение;
  5. Волосы, кожа и ногти;
  6. Сердце и т. д.

Наконец, на сайте есть раздел «Новинки».

Удобная система фильтров позволяет настроить поиск по тем или другим особенностям продукции в каждой категории, например, по цене, форме выпуска, весу или объему.

Условия и ограничения для оформления заказа на iHerb

При оформлении заказа на iHerb обратите внимание на такие ограничения:

  1. Минимальный допустимый возраст покупателя — 18 лет.
  2. Не все товары доставляются в Россию из-за таможенных ограничений. Обычно они не отображаются в соответствующей версии сайта, поэтому при использовании VPN сразу укажите правильную страну доставки.
  3. Посылки весом более 31 кг или на сумму выше 200 евро облагаются пошлиной — 2 евро за каждый лишний килограмм или 15% от суммы превышения. Взимается только одна, более крупная пошлина.
  4. В заказе может быть до пяти наименований разных товаров, но каждое наименование может включать несколько единиц продукции. Грубо говоря, вы можете заказать два одинаковых шампуня и три банки семян — это будет засчитано как два наименования товаров.

Обратите внимание, что у некоторых транспортных компаний могут быть свои ограничения по весу посылки. На данный момент магазин не установил минимальную сумму заказа, однако бесплатную доставку можно получить только при заказе на 60 долларов.

Как сделать заказ на iHerb?

Оформление заказа на iHerb

Чтобы сделать на iHerb первый заказ, выполните такие шаги:

  1. 1

    Добавление товаров в корзину

    Сбор заказа на iHerb — это самая приятная часть. В каталоге представлено более 30 000 единиц продукции от известных брендов. Это витамины, добавки, бакалея, спортивные товары, продукция для детей и многое другое.

    Чтобы купить товар:

    • Откройте интересующий вас раздел товаров.
    • Используйте боковые фильтры, чтобы рассортировать товар по цене, бренду, объему, рейтингу и другим важным для вас параметрам.
    • Нажмите на заинтересовавший товар, чтобы просмотреть подробную информацию о нем, включая развернутый состав, отзывы, подробный рейтинг и т.д. Если вы уверены в выборе, сразу кликните на всплывающее окно «Добавить в корзину». Она есть возле каждого продукта. Корзина находится в верхней части сайта с левой стороны. В ней отображены все покупки, их стоимость и количество. Товары можно переместить в список желаний или удалить.
    • Обратите внимание — на странице товара вы можете увидеть, в связке с какой продукцией его можно купить по комбо-скидке (если только на него распространяется эта акция). Если предложение вас устраивает, нажмите под ним «Добавить обе позиции в корзину».
  2. 2

    Заполнение формы заказа

    • После того, как вы добавите все интересующие вас товары, перейдите в корзину. Там еще раз просмотрите все позиции и при необходимости откорректируйте их количество.
    • Используйте промокод, чтобы получить приветственную скидку.
    • Нажмите «Оформить заказ».
    • Введите фамилию, имя и адрес доставки. Если вы планируете использовать его и в дальнейшем, поставьте галочку в пункте «Сделать адрес основным».
    • Укажите номер телефона, если вы регистрировались по адресу электронной почты. Нажмите «Продолжить».
  3. 3

    Выбираем доставку

    Чтобы выбрать оптимальный способ доставки, необходимо в корзине ввести почтовый индекс. На его основании система предложит несколько вариантов. Самой распространенной является доставка Boxberry. Но также можно выбрать PonyExpress и DHL (доставка местной почтовой службой). Укажите желаемый способ

    Далее следует вписать адрес. Посылку может привезти курьер на дом, или ее можно забрать в пункте выдачи. При выборе второго варианта нужно выбрать пункт выдачи.

    Согласно правилам заказа iHerb, покупателю необходимо ввести паспортные данные человека, который будет забирать посылку. К ним относятся:

    • номер и серия паспорта;
    • ИНН;
    • орган выдачи паспорта;
    • дата выдачи паспорта;
    • ФИО;
    • номер телефона.
  4. 4

    Подтверждаем заказ

    Введите реквизиты карты или другого платежного средства, с помощью которого вы хотите оплатить заказ. Кроме того, можно осуществить платеж с помощью электронных кошельков. Когда все готово, нажмите на кнопку «Разместить заказ».

    Важное условие заказа на iHerb – необходимо подтверждение покупки через электронную почту. На e-mail будет отправлено письмо. Перейдите по ссылке, указанной в нем.

Скидки на первую покупку в iHerb

Новые клиенты магазина получают от Айхерб скидку на первый заказ — сейчас ее размер составляет $5, однако время от времени он может меняться. Данная акция суммируется с другими и делает покупку в магазине особенно выгодной — например, вы можете приобрести товары с комбо-скидкой и дополнительно уменьшить цену с помощью данного предложения.

Условия получения скидки на первый заказ в iHerb

Для получения скидки на первый заказ нужно зарегистрироваться на iHerb и использовать специальный промокод. Конкретных ограничений по минимальной сумме заказа нет, однако он должен превышать размер скидки. Также обратите внимание, что скидка не распространяется на бренды-исключения.

Необходимо отметить, что при отмене заказа или его редактировании приветственный бонус будет аннулирован. Использовать промокод повторно нельзя, так как система будет считать, что оформляется второй заказ на iHerb.

Активация промокода на первую покупку в Айхерб

Как отмечалось, промокод активируется в корзине в момент оформления заказа,

чтобы активировать скидочный бонус-код, придерживайтесь нижеприведенной инструкции:

  1. Положите в онлайн-корзину нужные товары.
  2. Скопируйте промокод на первую покупку для iHerb.
  3. Укажите в соответствующую строку — она находится в боковой панели «Корзины».
  4. Нажмите на кнопку «Применить».

Если после этого на экране появилась надпись «Вознаграждения», значит купон успешно активирован, и скидка на первую покупку начислена. Если надписи нет, то убедитесь, что срок действия промокода не вышел.

Другие бонусы, которые может получить новый пользователь

Помимо приветственной скидки, новым клиентам доступны и такие акции:

  • общие распродажи;
  • комбо-скидки на несколько дополняющих друг друга товаров;
  • скидки недели;
  • пропокоды;
  • бесплатная доставка;
  • секретные скидки.

Просмотрите список акций на нашем сайте, чтобы не упустить интересное предложение!

Вопросы и ответы

Ниже приведены ответы на самые популярные вопросы новых клиентов интернет-магазина iHerb, относительно оформления заказа и доставки.

🧐 Какая максимальная и минимальная сумма заказа на iHerb?

Минимальной суммы заказа на iHerb нет. Клиенту доставят одну единицу какого-либо продукта, вне зависимости от его стоимости.

Однако есть ограничения по максимальной сумме заказа на iHerb. Она напрямую зависят от способа доставки:

  • международная авиапочта – 80$;
  • служба доставки Boxberry – 150$;
  • доставка курьером службы Boxberry – 150$.

Если суммарная стоимость товаров будет превышать указанные лимиты, то возможность заказать с iHerb будет заблокирована. В таком случае нужно убрать некоторые товары из корзины или разделить их на два заказа. Также можно обойти ограничения, если воспользоваться услугами посредника мейлфорвардера.

🤷 Как получить бесплатную доставку на iHerb?

Бесплатная доставка доступна, если стоимость заказа на iHerb больше 60$. Если сумма покупок меньше, то цена доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от наполнения корзины. Итоговая цена будет указана напротив способа доставки.

🤓 Как сделать заказ на iHerb через приложение?

Оформить заказ на iHerb (Айхерб) также можно через официальное приложение для Android и iOS. Однако в РФ оно заблокировано. Чтобы воспользоваться им, необходимо обойти блокировку.

Оформить заказ через мобильное приложение просто. Достаточно следовать инструкции:

  1. Измените языковые настройки.
  2. Пройдите на iHerb регистрацию по электронной почте.
  3. Выберите товары.
  4. Активируйте промокод iHerb для получения скидки.
  5. Выберите способ доставки.
  6. Укажите паспортные данные лица, которое будет забирать заказ.
  7. Введите платежные данные.
  8. Подтвердите заказ.

Оформление заказа через приложение практически ничем не отличается от оформления заказа на сайте.

🤔 Почему не получается оформить заказ на iHerb?

Существуют лайфхаки с помощью которых можно получить бесплатную доставку или существенно снизить стоимость на нее:

Иногда покупатели не могут оформить заказ на iHerb по таким причинам:

  • Не активна кнопка «К оформлению». Чтобы устранить ошибку, необходимо удостовериться, что вес и сумма заказа не превышают установленные лимиты.
  • Появляется ошибка 400 Bad Request. Для устранения ошибки перейдите в историю браузера и полностью очистите ее, включая кэш-файлы и cookie.
  • При переходе к оплате сайт перекидывает обратно на ввод данных. Попробуйте оформить заказ через другой браузер.
  • Появляется надпись «Системе не удалось подсчитать количество товаров». Проверьте корзину. Возможно, в ней находятся товары, ввоз которых в вашу страну невозможен, либо они закончились.

Не забывайте, что для решения любой проблемы можно обратиться в службу поддержки.

Автор: Олеся Конова

Комментарии пользователей

Avatar

Настя 02.08.2022

Здравствуйте. Наконец-то решилась создать аккаунт на iHerb и сделала первый заказ. Через день пришло смс-уведомление, что нужно перейти по ссылке и повторно ввести свои данные, а также прикрепить фото паспорта. Это нормально?

Avatar

Олеся 02.08.2022

Добрый вечер, Настя. Нет, iHerb никогда не просит фотографии паспорта, поэтому настоятельно рекомендуем Вам не переходить по подозрительным ссылкам.

Avatar

Юрий Иванович 08.07.2022

Не могу зарегистрироваться на iHerb даже с VPN. Пробовала и через браузер, и скачивала мобильное приложение, ничего не получается.

Avatar

Юлия 10.07.2022

Здравствуйте, Юрий Иванович. Может, вы ранее уже регистрировались в системе, используя указанный электронный адрес или номер телефона. Попробуйте написать в службу техподдержки сайта: russia@iherb.com - на русском языке или info@iherb.com - на английском языке (отвечают быстрее).

Avatar

Влад 17.06.2022

Здравствуйте. Скажите, есть ли смысл проходить регистрацию на Айхерб, если интересует товар, не доступен для продажи в России? Его пропустят на таможне, если купить с помощью VPN?

Avatar

Олеся 17.06.2022

Приветствуем, Влад. Если цель регистрации - исключительно покупка товара из списка запрещенных для конкретной страны, то не стоит тратить время, поскольку вы не сможете оформить заказ ни при каких условиях. VPN тут не играет роли.

Avatar

Олександр 22.05.2022

Регистрация на iHerb прошла успешно, сайт и приложение работает, но картинки не грузятся? Помогите решить проблему, пожалуйста.

Avatar

Юлия 23.05.2022

Добрый день, Олександр. Скорее всего, причина в блокировке ресурса Роскомнадзором. Используйте VPN для обхода блокировки и решения проблемы с картинками.

Avatar

Анастасия 12.04.2022

Подскажите, как правильно оформить заказ на iHerb, чтобы доставка была бесплатная?

Avatar

Юлия 13.04.2022

Добрый день, Анастасия! Всем покупателям Айхерб обеспечена бесплатная доставка в случае, если стоимость заказа превышает сумму 60 евро. В ином случае цена доставки рассчитывается индивидуально, с учетом наполненности корзины.

Avatar

Александр 22.03.2022

Как первый раз на iHerb сделать заказ, чтоб получить скидку?

Avatar

Олеся 24.03.2022

Добрый день, Александр! Чтобы получить скидку на первый заказ, достаточно во время покупки скопировать приветственный промокод и вставить его в поле, которое находится в разделе «Корзина».

Avatar

Олег 07.03.2022

Недавно зарегистрировался на сайте, сейчас хочу на iHerb заказать товар, но пока нет доступа к личной почте. Можно обойтись без нее?

Avatar

Юлия 07.03.2022

Здравствуйте, Олег! К сожалению, без доступа к e-mail, указанного при регистрации, сделать заказ невозможно. Каждый клиент должен подтвердить покупку, а для этого нужно перейти по ссылке в письме, которое будет отправлено на электронный адрес.

Avatar

Светлана 16.02.2022

Здравствуйте, все цены в магазине указаны в долларах. Можно ли как то на iHerb заказать товар в другой валюте?

Avatar

Юлия 17.02.2022

Светлана, добрый день! Вы всегда можете поменять валюту сайта на удобную. Достаточно перейти на главную страницу магазина и переключить валюту (а также, при необходимости, язык) в правом верхнем углу.

Avatar

Ольга 26.01.2022

Заметила, что сайт не всегда правильно работает. Например, недавно не смогла купить товар, потому что не работала кнопка «К оформлению». Когда эта проблема будет решена?

Avatar

Юлия 28.01.2022

Здравствуйте, Ольга. Неактивной кнопка «К оформлению» становится при превышении установленных компанией лимитов. Поэтому перед тем, как сделать заказ на iHerb, проверьте, чтобы общая сумма заказа не превышала 200 евро, вес товара - 31 кг, а количество позиций – 10 единиц.

Avatar

Артем 03.01.2022

Здравствуйте! Решил на iHerb заказать товар, используя промокод, но забыл его применить во время оформления заказа. Могу ли я воспользоваться им в данном случае?

Avatar

Олеся 04.01.2022

Здравствуйте, Артем! Если вы оформили заказ, но забыли к нему применить промокод, не отменяйте его и не пытайтесь создать новую заявку, чтобы использовать скидочный код. Для решения вопроса просто свяжитесь с саппортом по телефону либо просто отправьте онлайн-сообщение, в котором укажите номер вашего заказа и промокод, которым вы хотели воспользоваться.

Avatar

Ангелина 24.12.2021

Помогите разобраться! Я уже зарегистрировался, но не могу оформить заказ на iHerb. Отправляю товар в корзину, заполняю все графы, но по какой-то причине все указанные мои персональные данные не сохраняются, поэтому оформление заявки невозможно. Что мне делать?

Avatar

Олеся 04.01.2022

Добрый день, Ангелина! Попробуйте оформить заказ, выбрав любой другой способ доставки. Так вы сможете заново указать паспортные данные и ИНН (идентификационный номер налогоплательщика) и сохранить их. Если они сохранятся, вернитесь к той изначальному способу, выберите нужную службу и оформляйте заказ.

Avatar

Зоя 21.12.2021

Я слышала, что с помощью промокодов можно покупать товары со скидкой 20% или даже 25%, это правда? И если да, то где взять такие купоны?

Avatar

Юлия 04.01.2022

Здравствуйте, Зоя! Промокод iHerb на первый заказ действительно может достигать отметки 25%. Но такие купоны, как правило, краткосрочные и появляются на сайте время от времени (в среднем 4-5 раза в год). Поэтому, чтобы получить возможность купить нужные товары с максимальной выгодой, нужно регулярно следить за актуальными предложениями. Найти выгодные предложения от iHerb можно на официальном сайте компании, в разделе магазинов, представляющих ее продукцию, "Акции и пробные товары", а также у нас на сайте.

Avatar

Ольга 08.12.2021

Я хочу воспользоваться скидкой на первый заказ iHerb, но почему-то она не применяется к выбранному мной товару. С чем это может быть связано?

Avatar

Олеся 04.01.2022

Здравствуйте, Ольга! Если скидка не распространяется на ваш заказ, это может быть связано с несколькими причинами:

  • вы выбрали товар бренда, который был исключен из промоакций;
  • скидка действует для жителей только определенных стран и ваша не вошла в этот перечень;
  • промокод был применен к отмененному заказу (в этом случае нужно подождать несколько минут и повторить попытку).
Avatar

Натали 12.06.2021

Добрый день. Начиталась отзывов о магазине iHerb и решила сделать заказ. Но вот незадача - там все на английском, я его плохо понимаю. Подскажите, как зарегистрироваться на Айхерб русскоговорящей женщине.

Avatar

Олеся 14.07.2021

Натали, спасибо за вопрос. Такая возможность имеется. Администрация заботится о своих клиентах, поэтому вся информация переведена и на русский язык. Вам нужно зайти на главную страницу, в левом углу вверху кликнуть на значок флага. Откроется меню с названиями стран, языков и валюты. Выбираете свои, сохраняете настройки, регистрируетесь. Теперь можно переходить в каталог и оформлять первый заказ на iHerb. Советуем воспользоваться промокодом, который дает скидку новым покупателям.

Avatar

Каролина 23.05.2021

Здравствуйте. Вопрос у меня простой: как зарегистрироваться на iHerb со смартфона. Это вообще-то возможно? Заранее благодарна за ответ.

Avatar

Юлия 14.07.2021

Добрый день, Каролина. Да, стать клиентом интернет-магазина можно и с использованием смартфона. Для этого достаточно установить официальное приложение, специально разработанное для iOS и Android. Процесс выбора товаров и оформление заказов практически такой же, как и через сайт. Сперва надо выбрать свою страну и язык, зарегистрироваться, указав электронную почту, и следовать инструкции. Но обратите внимание, что в России существует запрет на установку нашего приложения.

Avatar

Аркадий Петрович 11.05.2021

Скажите, а правда, что на Айхерб можно делать заказы через Фейсбук? Буду благодарен за любой ответ.

Avatar

Олеся 14.07.2021

Аркадий Петрович, вынуждены Вас разочаровать. Через Facebook нельзя сделать ни первый заказ на iHerb, ни последующие. Но если хотите узнать, как зарегистрироваться на iHerb, то для этого можно, как один из вариантов, использовать названную соцсеть. Если у Вас есть аккаунт на Facebook, через него Вы можете зайти на сайт магазина, пройти регистрацию, войти в личный кабинет, из него перейти в каталог и выбирать нужные Вам товары. Отметим, что в личном кабинете Вы можете отменить заказ, если передумали покупать, оформить быструю заявку по коду, оставлять отзывы.

Avatar

Ксения 09.05.2021

Кто знает, чтобы сделать первый заказ на Айхерб, регистрироваться обязательно? Я не уверена, что буду там часто заказывать, а говорят, что зарегистрироваться на сайте Айхерб непросто.

Avatar

Юлия 14.07.2021

Добрый день, Ксения. Даем официальный ответ. Да, регистрация для всех покупателей обязательна. Сотрудникам сайта iHerb надо знать, кому и в какую страну оформляется заказ, нужен адрес электронной почты, номер телефона, чтобы отправить уведомление о сроках доставки. А вот информация о том, что процесс регистрации на сайте сложный и длительный, не соответствует действительности. Вам надо зайти на главную страницу магазина, указать свой email, ввести пароль (лучше придумать его специально для этой цели). После этого Вы получите доступ к своему личному кабинету и сможете делать заказы. Желаем Вам приятных покупок.

Avatar

Эдик 03.05.2021

Читал, что после того, как зарегистрироваться на Айхербе, открывается доступ в личный кабинет. Интересно, а он зачем нужен?

Avatar

Олеся 14.07.2021

Здравствуйте, Эдуард. Личный кабинет полезен покупателям тем, что хранит все данные о заказах: что купили, когда, по какой цене, общая стоимость товаров, время и способ доставки. В нем есть информация о всех бонусах, промокодах, акциях, которыми Вы можете воспользоваться, чтобы сэкономить на покупке. Так же можно оставлять отзывы о своем первом заказе и других покупках на “Айхерб”, задавать вопросы, получать уведомления о поступлении товаров, которыми Вы интересовались.


Оставить комментарий

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Оставить комментарий

Как сэкономить на покупках в Айхерб?

На главной странице нашего сайта собраны все свежие промокоды и акции магазина. Добавляйте в закладки — коды обновляются регулярно!

Скидки и промокоды Айхерб ➝