Доставка iHerb в Украину в 2023

Актуальная информация по доставке с iHerb в Украину по состоянию на апрель 2023 года

Любители продукции Айхерб снова могут делать заказы в магазине – 12 мая компания Айхерб возобновила доставку в Украину. Напомним, что прежде она была приостановлена из-за ситуации в стране и связанных с ней логистических перебоев.

Теперь вы можете оформить заказ на свой обычный адрес – при условии, что в вашем городе работает хотя бы одно отделение «Новой почты». К слову, доставку можно заказать как собственно на отделение, так и на постамат, в отдельных городах – курьером. При оформлении заказа и выборе службы доставки в Украину с iHerb помимо Nova Poshta Global также можно выбрать Boxberry (эти компании являются партнерами). При заказе от $55 доставка является бесплатной, в противном случае ее стоимость рассчитывается, исходя из веса посылки и общей цены товаров.

К слову, перейти в магазин Айхерб сейчас можно прямо из приложения «Новой почты» – для этого нужно нажать на уведомление о возобновлении доставки.

Обратите внимание, что для украинских клиентов возможно появление некоторых ограничений на сайте магазина – это зависит от текущей ситуации. Администрация iHerb также предупреждает, что сервис в ближайшее время может работать нестабильно. Наконец, следует учитывать, что могут меняться правила таможни и сумма пошлины. На данный момент беспошлинный лимит составляет 150 евро.

Сроки доставки на данный момент – около 10 дней. При этом, однако, нужно учитывать, что в регионах со сложной обстановкой посылка может ехать к месту назначения дольше времени, чем обычно. Если после отправки заказа вам пришлось переехать, свяжитесь для уточнения деталей непосредственно со службой «Новой почты».

Еще одной хорошей новостью является, то, что для украинских клиентов, как и прежде, действует масса акционных предложений: они могут приобретать товары со скидкой благодаря распродажам, акция типа «1+1=3» и промокодам.

По словам Юрия Беневитского, директора «Новой Почты Интернешнл», доставка была возобновлена в том числе из-за многочисленных просьб клиентов. Отмечается, что товары из магазина Айхерб пользуются у украинской аудитории большим спросом. По статистике средняя сумма заказа составляет $76, а вес – 2,4 кг.

Как сделать заказ с официального сайта iHerb в Украину?

Принцип работы сайта iherb.ua в Украине не отличается от других интернет-магазинов. Чтобы купить необходимые товары, придерживайтесь нижеприведенной инструкции:

1. Зайдите на сайт интернет-магазина.
2. Пройдите короткую процедуру регистрации.
3. Добавьте все необходимые товары.
4. В разделе «Корзина» активируйте скидочный промокод.
5. Выберите оптимальный способ доставки iHerb в Киев, Харьков, Винницу, Николаев и другие города Украины.
6. Оформите заказ, заполнив специальную форму покупателя.
7. Укажите данные для оплаты.
8. Нажмите на кнопку «Разместить заказ».

Как заказать iHerb в Украину во время войны?

В конце февраля сайт iHerb временно прекратил доставку товаров в Украину, но в мае работа магазина возобновилась. Чтобы сделать заказ на iHerb в Украину во время войны, необходимо войти в свой аккаунт либо зарегистрировать новый и добавить интересующие товары в корзину. Далее нужно оформить заказ, введя данные для оплаты и доставки.

Оплатить товары можно через сервисы PayPal и Union Pay либо картой любого украинского банка, поддерживающего системы Mastercard и VISA. Доставка с iHerb в Украину во время войны осуществляется компаниями-перевозчиками Meest и Нова Пошта Глобал (стоимость $4), срок – 7-10 дней.

Можно также выбрать доставку магазина (бесплатная при сумме заказа от $55), которая автоматически подберет один из двух доступных вариантов. Для беспошлинного ввоза в Украину стоимость посылки не должна превышать 150 евро, вес – 5 кг.

Доставка с iHerb в Украину

В феврале услуги магазина для Украины были временно недоступны, но сейчас все работает в стандартном режиме. С iHerb доставка в Украину осуществляется в те регионы, где работают отделения местных компаний-перевозчиков. Для беспошлинного ввоза стоимость посылки не должна превышать 150 евро (по актуальному курсу на день таможенного оформления), а вес – 5 кг.

Перед тем, как заказывать с iHerb в Украину, нужно выбрать компанию-перевозчика: это могут быть Global Air Locker с автоматическим подбором доступного и быстро перевозчика, Meest или Нова Пошта Глобал. Сроки доставки составляют 7-10 дней, стоимость – от $4. Посылки отслеживаются по номеру, срок хранения на складе от 10 до 24 дней (в зависимости от перевозчика).

Таможенные лимиты Украины в 2023 году

С 1 июля 2019 пользователь может заказать любое количество посылок с iHerb. Однако действует лимит для одной посылки — сумма не более €100. В противном случае заказчик понесет дополнительные расходы. В частности, на сумму превышения будет начислен НДС 20% и пошлина 10%.

Вот совет, как избежать непредвиденных расходов: оформлять несколько посылок в интернет-магазине следует поэтапно. Вторую следует заказать после того, как придет уведомление, что первая отправлена. Если же оформить несколько посылок сразу, то iHerb в Украину вышлет их в один день. На таможне они будут собраны в один заказ. В итоге придется заплатить налоги.

Если не заплатить налоги и пошлину, то посылка будет изъята. Обратно в магазин ее отправлять не будут, поэтому iHerb не вернет деньги клиенту.

Стоит отметить, что на таможне могут не пропустить некоторые товары. На украинском iHerb (Айхерб) запрещенная продукция попросту заблокирована, и ее нет в каталоге. Но есть и исключения. Например, по закону Украины нельзя ввозить гомеопатию. Но в интернет-магазине многие позиции из данного раздела доступны. Лучше избегать их заказа.

Варианты доставки с iHerb в Украину

Условия доставки в Украину интернет-магазин постоянно изменяет. Однако это не плохо — у клиентов всегда есть возможность найти самое выгодное решение.

Можно выделить основные особенности доставки iHerb (Айхерб) в Украину:

• работают четыре основные службы доставки – это Новая Почта, Meest Express, Укрпочта и DHL;
• большинство украинцев выбирают доставку Boxberry, так как она самая оперативная;
• Boxberry и Новая Почта доставляют посылки весом не более 5 кг;
• DHL специализируется также на доставке крупногабаритных грузов, максимальный вес – 68 кг.

1. 1

   Доставка Новой Почтой

   С iHerb доставка в Украину 2023 Новой Почтой бывает таких видов:
   

   • На пункт выдачи — стоимость $4. Бесплатно при сумме заказа от $80. Срок хранения 24 дня после прибытия заказа. Забрать можно по паспорту.
   • Курьером — стоимость зависит от адреса доставки. Посылки, которые не были получены, отправляются на склад. Срок хранения 30 дней.

   Новая Почта предоставляет возможность отслеживания заказов по трекеру.

   
2. 2

   Meest Express

   Meest Express – это международная компания, которая работает в 20 странах мира. В Украине находится порядка 2 500 отделений, пунктов выдачи и постаматов.
   

   Сроки доставки с iHerb в Украину среднем составляют 7-14 дней. Вес посылки не должен превышать 5 кг, а ее стоимость – $100.
   

   После отправки заказа ему присваивается трек-номер. По нему можно отслеживать местонахождение заказа до момента его прибытия в постаматы и пункты выдачи. Можно также заказать доставку курьером до двери.
   

   
3. 3

   DHL Express

   Доставка iHerb в Украину через DHL Express одна из самых дорогих. Однако за свои деньги клиент получает качественный сервис. Заказ будет доставлен прямо к двери курьером за 5–10 дней. Заказ также можно отслеживать по трекеру на сайте транспортной компании.
   

   
4. 4

   Почта Украины

   Доставка iHerb в Украину осуществляется на указанное при оформлении отделение Укрпочты. Сроки варьируются от одной до двух недель. Если стоимость посылки свыше $40, то доставка будет бесплатной.
   

5. 5

   Boxberry

   Этот перевозчик появился на рынке относительно недавно, но уже успел заслужить хорошую репутацию у клиентов. Доступны два вида доставки — курьером до двери или же в одно из отделений Новой почты, которая является партнером компании.

   Перевозчик предлагает трек-номер для отслеживания посылки, к тому же все этапы перемещения фиксируются в личном кабинете самого iHerb. После доставки в выбранное отделение клиент получает смс с уведомлением.

   Лимит по весу — 5 кг. Стоимость доставки в описанных ниже случаях составляет 4 доллара:

   • вес посылки меньше 1 кг;
   • стоимость заказа меньше 40 долларов.

   Если посылка не отвечает ни одному из условий, стоимость ее транспортировки немного увеличивается. Время доставки в среднем составляет две недели.

Какой выбрать вариант доставки с iHerb в Украину?

Клиентам из Украины доступны пять основных видов доставки — это Boxberry, Новая Почта, Meest Express, Укрпочта и DHL. Согласно отзывам пользователей, самую быструю доставку обеспечивает Boxberry — если скорость является приоритетом, выбирайте именно эту службу. Если заказ оказался крупногабаритным — свыше 5 кг — лучше всего обратиться к DHL Express: это служба доставляет грузы весом до 68 кг (однако нужно иметь в виду, что для Украины это один из самых дорогих вариантов). Для Новой почты и Meest Express доступна бесплатная доставка при выполнении требований к заказу. Если посылка малогабаритная и при этом ее получение не к спеху, выбирайте перевозчика по удобству расположения отделения. К слову, отметим, что в приложении Новой почты движение посылки по стране можно отследить в режиме реального времени — это полезно для покупателей, предпочитающих максимальный контроль доставки.

Сколько стоит доставка с iHerb в Украину

В Украину во время войны доставка посылок с iHerb осуществляется перевозчиками Meest и Nova Poshta Global. Также можно воспользоваться услугами доставки от iHerb – Global Air Locker, которая в автоматическом режиме подберет удобный вариант из представленных выше.

При отправлении посылок с iHerb доставка в Украину во время войны стоит $4 (фиксированная сумма) при получении в пункте выдаче. При выборе Global Air Locker доставка посылок стоимостью от $55 осуществляется бесплатно.

Сроки доставки с iHerb в Украину

Перевозчик Meest доставляет посылки в Украину в течение 5-7 дней. Есть онлайн-отслеживание, SMS-информирование, многие пункты выдачи и поштоматы работают практически круглосуточно, срок хранения посылок – 10 рабочих дней.

При выборе Nova Poshta Global доставка с iHerb в Украину займет от 7 до 10 дней. Срок хранения – 24 календарных дня. Во время войны возможно увеличение сроков доставки из-за изменения логистических маршрутов и непредвиденных обстоятельств.

Как оплатить доставку с Айхерб в Украину

Оплату заказа на Айхерб Украина можно выполнить двумя способами: через сервис PayPal или банковской картой, поддерживающей одну из международных платежных систем Mastercard (Maestro) и VISA. Также iHerb принимает оплату через систему Union Pay, с которой в Украине работает Приватбанк.

При оплате картой украинского банка конвертация валют происходит автоматически по актуальному курсу. Имя владельца карты должно совпадать с данными, указанными на сайте iHerb. Средства списываются сразу. Если со счета сняли часть суммы – значит, не все товары из добавленных в корзину есть в наличии.

На что обращать внимание при получении заказа?

При получении заказа внимательно проверьте комплектацию — если в посылке много позиций, желательно держать под рукой распечатку заказа, чтобы свериться с ним. Убедитесь, что товар и упаковка не повреждены. Также проверьте, совпадает ли объем или вес товаров в посылке с тем, который был заказан.

Что делать, если возникли проблемы с доставкой?

Если посылка задерживается в пути, вам следует связаться со службой доставки, которая отвечает за перевозку. Если же вы получили посылку, но в ней не оказалось части заказанных позиций (или по ошибке пришел другой товар), либо он оказался поврежден, обратитесь в саппорт компании по специальной форме. Чтобы ее открыть, нажмите кнопку «Возмещение денег/возврат» в форме заказа. Обратите внимание — она может появиться через несколько дней после доставки посылки.

Вопросы и ответы

Доставка первого заказа в Украину вызывает множество вопросов у клиентов. На самые популярные из них мы ответили.

Автор: Юлия Тищенко