📦 Максимальный вес посылки с упаковкойДо 31 кг
🕙 Срок доставкиОт 5 дней до 4 недель
✔ Регион доставкиПо всей стране
🏠 Отправка изСША
💵 Максимальная сумма заказа515000₸ (до €1000 в месяц)
📌 Налоги5% от стоимости
✍ ВозвратВ течение 60 дней с момента покупки
🎁 ПромокодIHERB***
🚚 Методы доставкиBoxberry Казахстан, EMEX, DHL Express
🤪 Бесплатная доставкаEMEX от $40
🏷️ Максимальная стоимость доставки с упаковкой63000₸ (150$ по курсу) на одну посылку

Делая заказ с сайта iHerb в Казахстан, необходимо знать об особенностях доставки, а также о законодательных нюансах таможни РК.

Как сделать заказ с официального сайта iHerb в Казахстан?

Сайт iHerb (Айхерб) в Казахстане работает на русском языке. Изменить язык нельзя, можно только выбрать валюту для оплаты – казахский тенге. Принцип оформления заказа стандартный, как и на американской версии. Необходимо наполнить корзину, расплатиться и ожидать, пока товар будет доставлен.

Доставка с iHerb в Казахстан

Вы без проблем можете заказать товары с iHerb в Казахстан — доставка возможна с помощью транспортных служб Boxberry и EMEX. Boxberry позволяет забрать посылку из отделения, из постамата или заказать доставку на дом. EMEX предлагает постаматы и услуги курьеров.

Обратите внимание! С 1 января 2022 года все заказы, сделанные в зарубежных магазинах, включая Айхерб, облагаются налогом 12%. Эта сумма должна оплачиваться отдельно от услуг доставки. Как правило, транспортная компания выставляет ее отдельным счетом и после получения сама передает в соответствующие налоговые органы.

При заказе на сумму от $40 долларов компания EMEX доставит ваш заказ бесплатно — потребуется оплатить только сумму вышеупомянутого налога.

Стоимость доставки с iHerb в Казахстан

Если вы сделали заказ на iHerb, доставка в Казахстан обойдется минимум в $4, при условии, что посылка будет доставлена в постамат или отделение (здесь и далее — без учета налога 12%). Если вы решите воспользоваться услугами курьера, минимум увеличится до $6. Финальная цена будет зависеть от веса посылки, общей стоимости заказа и ряда других факторов. Напоминаем, что получить бесплатную доставку можно, если использовать товары-обнуляторы.

При составлении заказа учтите — чтобы вам не пришлось платить за него дополнительную пошлину, общая стоимость посылки с Айхерб в Казахстан не должна превышать €200, а вес — 31 кг (с тарой). В противном случае размер пошлины составит 15% от превышенной цены и/или €2 за каждый килограмм перевеса.

Сроки доставки с iHerb в Казахстан

Компания Boxberry доставляет заказы за 1-2 недели. Срок хранения прибывших посылок в отделении — максимум 14 дней. EMEX доставит товары с iHerb в Казахстан примерно за 3-4 недели. Обратите внимание, что срок хранения посылок здесь — всего 3 дня. Учтите, что новые клиенты EMEX предварительно должны заключить с этой компанией договор.

К сожалению, самый скоростной перевозчик DHL Express временно прекратил доставлять продукцию Айхерб, но не исключено, что скоро эта ситуация исправится.

Таможенные лимиты в Казахстане в 2022 году

На iHerb в Казахстане действуют более лояльные условия заказа, чем в России, Украине или Беларуси. Согласно действующему законодательству месячные лимиты такие:

  • стоимость — до €1000;
  • вес — до 31 кг.

Если лимиты будут превышены, то необходимо оплатить таможенную пошлину. Ее размер не фиксированный и составляет 30% от стоимости посылки, но не менее €4.

Стоит отметить, что в Казахстан можно заказать не все товары — некоторые являются запрещенными для ввоза в страну. iHerb автоматически блокирует их, чтобы посылку не задержали и не изъяли на таможне.

Варианты доставки с iHerb в Казахстан

iHerb (Айхерб) в Казахстан доставляет посылки тремя транспортными компаниями. Работают они на разных условиях.

  1. 1

    Доставка службой Boxberry Казахстан

    Данная транспортная компания функционирует практически по всей стране, ввиду чего пользуется большой популярностью. Она предоставляет клиентам оптимальные условия доставки с iHerb в Алматы, Караганду, Шымкент, Астану и другие города Казахстана:

    • срок доставки составляет одну-две недели;
    • доступная стоимость доставки;
    • посылка может храниться в пункте выдачи две недели;
    • каждому заказу причисляется трек-номер.

    Между тем существуют и ограничения. Стоимость посылки не должна превышать $150, а вес – 5 кг.

    Служба доставки Boxberry также предоставляет возможность воспользоваться услугами курьера. В данном случае заказ будет доставлен до двери по указанному адресу.

    Доставка службой Boxberry iHerb в Казахстане
  2. 2

    EMEX доставка

    Данная транспортная компания, в отличие от других, гарантирует с iHerb бесплатную доставку в Казахстан при заказе на сумму от $40. Товар прибывает к покупателю в течение 3–4 недель. Отслеживать его можно по трекеру. После получения он хранится всего 3 дня.

    Забрать посылку можно в постамате. Как только она будет доставлена в город, клиент получит на свой телефон СМС-оповещение. В нем будет содержаться код, который необходим для открытия ячейки постамата.

    Стоит отметить, что клиенты, которые ранее не пользовались услугами службы EMEX, должны подтвердить оферту. Для этого необходимо отправить таможенные данные и оформить договор с транспортной компанией. Сделать это легко – необходимо перейти по ссылке из СМС-сообщения, которое придет, как посылка будет доставлена.

    Доставка iHerb в Казахстан с почтой EMEX
  3. 3

    DHL Express

    Преимущество службы DHL Express в том, что она гарантирует оперативную доставку с iHerb в Казахстан за 4-6 дней, а в период большой загрузки в праздничные дни – за 10. Стоимость будет выше. Но если нужно получить заказ срочно, то имеет смысл переплатить.

    Также необходимо отметить, что на данный момент служба взимает комиссию в размере 3 500 тенге. Она не учитывается при автоматическом подсчете стоимости на сайте iHerb.

    Доставка с iHerb в Казахстан через службу DHL

Какой выбрать вариант доставки с iHerb в Казахстан?

Самой быструю доставку (до 10 дней в праздничные дни), и перевозку крупногабаритных товаров обеспечивает служба DHL Express, однако она в то же время является самой дорогой. Еще один вариант быстрой и при этом этом более дешевой доставки — Boxberry. Бесплатная доставка в Казахстан возможна только с помощью EMEX, однако при первом заказе через нее нужно отправить в службу поддержки договор и копию удостоверения личности.

Способы оплаты для клиентов из Казахстана

Заказ на iHerb в Казахстане можно оплатить банковской картой, которая подключена к одной из международных платежных систем:

  • American Express;
  • Visa;
  • MasterCard;
  • Maestro;
  • Union Pay;
  • JCB.

Как оплатить доставку с Айхерб в Казахстан

На данный момент магазин предлагает только один способ оплаты, то есть карточные переводы с помощью системы PayPal. Чтобы зарегистрироваться:

  1. Откройте сайт системы.
  2. Выберите страну и язык. К сожалению, для версии Казахстана казахский или русский языки не предусмотрены, поэтому выбирайте английский.
  3. Выберите персональный тип аккаунта и заполните анкету.
  4. Укажите реквизиты карты, с которой собираетесь оплачивать покупки. Учтите — на ней должен быть минимум $1 или эквивалент этой суммы в другой валюте, чтобы система смогла провести верификацию.
  5. Подтвердите согласие с правилами системы, пройдите верификацию карты и e-mail.

После этого вы сможете оплачивать покупки на Айхерб.

На что обращать внимание при получении заказа?

Проверьте, чтобы комплектация товаров в посылке полностью отвечала заказу по наименованию и количеству продукции, а также ее весу или объему. Также проверьте, чтобы упаковки не были смяты или надорваны. Банки или флаконы должны быть целыми, без сколов или вмятин, если это пластик. Разумеется, ничего не должно быть рассыпано или пролито.

Что делать, если возникли проблемы с доставкой?

Если заказ задерживается, свяжитесь со саппортом соответствующей почтовой службы. Некоторые из них выдают трек-номер, по которому можно отследить все основные перемещения посылки.

Если посылка пострадала во время перевозки (оказалась смятой или надорванной) или же ее вес оказался меньше указанного на сайте, вы имеете право запросить осмотр. Если один или несколько товаров оказались повреждены, следует написать рекламацию — особенности процедуры зависят от перевозчика.

Если при сверке комплектации вы обнаружили, что в посылке нет части заказанного товара или он поврежден, обратитесь в службу поддержки, используя для этого специальную форму — она открывается на странице заказа после нажатия кнопки «Возмещение денег/возврат». При этом вам следует использовать выпадающие списки, чтобы указать, возникла ли проблема со всем заказом или его частью, а также указать характер этой проблемы. Компания не запрашивает видеоподтверждение распаковки, но для ускорения и упрощения процедуры вы можете все же сделать его и приложить к заявке.

Если в посылке оказался неправильный товар, компания возместит сумму покупки, при этом вся полученная продукция останется у вас — возвращать ее не нужно.

Заказ в iHerb через Казахстан

Заказывать товары с iHerb через Казахстан в Россию в свое время было довольно популярным способом получить товар. Вкратце его суть заключается в том, что посылка оформляется на имя посредника, который затем переправляет ее конечному получателю.

В 2022 году ряд русских пользователей потерял к этому способу интерес, поскольку:

  • посылки из зарубежных магазинов в Казахстане стали облагаться 12% налога;
  • большую популярность приобрели посредники типа «Бандерольки» или BXBox, которые могут переправить ваш заказ со своего промежуточного склада сразу в Россию.

Тем не менее, ряд клиентов магазина все же предпочитает заказывать iHerb через Казахстан — хотя бы потому, что услуги фирменных посредников могут обойтись довольно дорого.

Ниже рассмотрим особенности этого метода и разберем, каким его аспектам нужно уделить пристальное внимание.

Как заказать iHerb в Россию через Казахстан?

Итак, чтобы заказать товар Айхерб через Казахстан, в первую очередь вам потребуется выбрать надежного посредника (байера). К сожалению, сейчас нет компаний, которые бы легально оказывали подобного рода услуги — переправкой посылок занимаются преимущественно частные лица. Поискать надежного партнера вы можете на посвященных Айхербу форумах или в группах. Также о них пишут блогеры — но в этом случае, конечно, нужно прислушиваться ко мнению только популярных авторов, которые не станут рисковать репутацией и рекламировать мошенников.

Далее нужно:

  1. Связаться с выбранным байером и уточнить стоимость его услуг, а также ряд нюансов по доставке.
  2. Передать деньги на оплату заказа iHerb посреднику в Казахстане, а также дать ему ссылку на корзину с товарами.
  3. Дождаться, когда байер получит посылку и переправить ее вам.

Разумеется, отдельные моменты могут отличаться в зависимости от условий выбранного партнера.

Доставка iHerb в Россию через Казахстан

Существует немало почтовых служб, доставляющих отправления между Казахстаном и Россией, например:

  • Pony Express;
  • DHL Express;
  • СДЭК;
  • DPD;
  • Top Express и другие.

При выборе той или другой службы учитывайте ее репутацию, цену доставки, удобство получения (например, некоторые службы бесплатно хранят прибывшие посылки всего три дня), а также ее лимиты по весу и габаритам заказа. Наиболее популярные варианты — Pony Express и DHL Express.

Нужно учитывать и то, что отдельные посредники согласны работать только с одной-двумя почтовыми службами — этот вопрос обязательно нужно обговорить заранее.

Стоимость доставки с iHerb через Казахстан

В цену доставки входят:

  • услуга доставки товара к посреднику;
  • налог 12% от стоимости посылки;
  • услуги самого байера;
  • услуга доставки от посредника к покупателю.

Непосредственно транспортные услуги «США-Казахстан» и «Казахстан-Россия» обойдутся примерно в $4-20 — это зависит от веса и габаритов посылки, адресов посредника и получателя, выбранной почтовой службы и ряда других факторов.

Стоимость услуг байеров зависит от их популярности и известности, сложности заказов, с которыми они готовы работать (например, если нужно подавать дополнительные декларации на таможне) и других факторов. Некоторые берут за услуги ровно ту сумму, в которую обходится почтовая доставка получателю, то есть в среднем $4-7, иногда и меньше. У других цена может доходить до 3-6 тыс. рублей.

Сроки доставки с iHerb через Казахстан

Получить заказ можно в среднем за один-два месяца:

  • непосредственно из США в Казахстан посылка идет 1-4 недели;
  • посредник в идеале отправляет заказ сразу же после получения;
  • наконец, посылка iHerb из Казахстана в Россию прибывает за 6-14 дней.

Точные сроки зависят от выбранных почтовых служб, адресов посредника и получателя, и, конечно, оперативности и ответственности байера.

Чтобы избежать задержки посылки на таможне, внимательно проверяйте правила и беспошлинные лимиты для обеих стран.

Как оплатить доставку с Айхерб через Казахстан

В настоящий момент магазин прекратил обслуживание клиентов из России, соответственно, напрямую оплатить заказ нельзя. Вы должны будете передать средства посреднику — это можно сделать с помощью SWIFT-перевода, с помощью сервиса «Золотая корона» и любым другим удобным способом. Также нужно отправить посреднику ссылку на свою корзину — он соберет и оплатит аналогичный заказ. Если вы доверяете этому человеку, можете для ускорения процесса дать ему логин и пароль от кабинета — он напрямую оплатит заказ. Если совместного аккаунта нет, то, чтобы избежать неприятных недоразумений, давайте точные ссылки на товары, а не описывайте желаемый заказ «своими словами».

Будьте осторожными с акционными товарами, скидка на которые действует только короткий период времени: посредник может не успеть оплатить их по сниженной цене.

Вопросы и ответы

У жителей Казахстана, которые в первый раз оформляют заказ в интернет-магазине iHerb, возникает множество вопросов относительно того, как оформить доставку iHerb в Казахстан. На самые популярные из них мы ответим ниже.

⇒ Какой вариант доставки с iHerb в Казахстан лучше выбрать?

Однозначно ответить на этот вопрос нельзя. Если нужно срочно получить посылку с сайта iHerb в Казахстане, то стоит выбирать DHL Express. А если сроки не имеют значения, то в целях экономии целесообразно обратиться в службы доставки EMEX или Boxberry.

⇒ Сколько стоит доставка с iHerb в Казахстан?

Цена на доставку определяется в индивидуальном порядке. В среднем, она стартует от $4. Также можно получить бесплатную доставку при выполнении определенных условий.

⇒ Как оформить бесплатную доставку с iHerb в Казахстан?

Бесплатная доставка с iHerb(Айхерб) в Казахстан доступна в том случае, если оформить заказ на сумму больше $40 и пользоваться услугами транспортной компании Emex. Также есть возможность снизить стоимость доставки. Для этого следует покупать товары-обнуляторы. В каталоге магазина они имеют зеленую иконку с грузовиком.

⇒ Сколько по времени идет посылка с iHerb?

Минимальный срок доставки заказа с iHerb в Казахстан – четыре дня. А максимальный – один месяц. Сроки напрямую зависят от выбранной службы.

⇒ Как отследить посылку с iHerb DHL?

Все посылки магазина iHerb доставляются с возможностью отслеживания. При отправке товара с помощью курьерской службы DHL клиент уже на следующий день получает трекер, представляющий собой уникальный буквенно-цифровой код. Чтобы узнать точное нахождение посылки, его необходимо ввести на странице заказа в личном кабинете.

⇒ Какие ограничения на посылки с Айхерб действуют для Казахстана?

Вес посылки не должен превышать 5 кг, а стоимость — 200 долларов. Учтите, что доставка с помощью DHL может повлечь дополнительные расходы на брокерное таможенное оформление. Посылки стоимостью свыше 40 долларов доставляются службой EMEX бесплатно. Увидеть стоимость доставки той или другой службой можно в момент оформления заказа.

Автор: Юлия Тищенко

Комментарии пользователей

Avatar

Амина 02.05.2022

Живу в Караганде, попробовала оформить доставку первого заказа через разные службы доставки, не получается. В чем моя ошибка?

Avatar

Олеся 03.05.2022

Здравствуйте, Амина! Если вы пытаетесь оформить доставку с iHerb в Караганду, а у вас не получается, возможно, вы неправильно указали почтовый индекс. Если индекс указан верно, причина может заключаться в превышении лимитов.

Avatar

Али 07.04.2022

Дело такое, заказывал посылку в Астану, но она не пришла, курьерская служба говорит, что потерялась. Что сделать, чтобы деньги вернули?

Avatar

Юлия 08.04.2022

Добрый день, Али! Если вы заказали посылку с Айхерб в Астану или другой город Казахстана, а она была утеряна в пути, нужно оформить возврат. Для этого на сайте Айхерб зайдите в Аккаунт, далее перейдите в Заказы и нажмите на серую кнопку "Возмещение денег/Возврат" напротив потерянной посылки. Затем выберите пункт "Проблема со всеми товарами", и наконец причину - "Потерянные заказы". Подробно опишите проблему и отправьте сообщение. Сотрудники техподдержки компании свяжутся с вами в течение 24-48 часов.

Avatar

Алихан 15.03.2022

Здравствуйте, заказал доставку iHerb в Алматы, вот уже пять дней висит заказ на сайте в статусе обработка и ничего не происходит, никаких подвижек. Можно ли исправить проблему?

Avatar

Олеся 15.03.2022

Здравствуйте, Алихан! Действительно, подобные проблемы иногда возникают. Рекомендуем обратить внимание, что на упаковку и отправку заказа может потребоваться от нескольких часов до двух суток. Например, заказы, размещенные на выходных, передают перевозчикам уже в понедельник. Долго могут собирать заказы в праздники, а также в дни больших скидок и т. д. Обязательно проверьте почту, там может ждать письмо о том, что оплата не прошла или какой-либо товар задерживается. Также можете связаться с сотрудником Айхерб через онлайн-чат, чтобы узнать подробности о заказе.

Avatar

Раяна 31.01.2022

Здраствуйте, оформила заказ на Айхерб, три дня прошло, у него до сих пор статус "Новый". Отправки до сих пор нет. В чем причина? Живу в городе Шымкент.

Avatar

Юлия02.02.2022

Раяна, здраствуйте! В некоторых случаях Айхерб составляет посылку дольше, чем обычно. Как правило, такое бывает во время крупных акций и распродаж. Поэтому посылка из iHerb в Шымкент может задерживаться на несколько дней, но обязательно будет отправлена.

Avatar

Арсен 22.12.2021

Говорят, что существуют ограничения по заказам с Айхерб в Казахстан, и касается это количества посылок в месяц, которые можно получить. Правда ли это?

Avatar

Юлия04.01.2022

Добрый день, Арсен. Да, Вы правы. Таможенная служба Вашей страны с 2021 года отслеживает количество посылок с Айхерб в Казахстан, оформленных на одного человека. Если товар предназначен для личного пользования, то действует правило о периодичности заказов, то есть разрешено не более 4 посылок в месяц. Если Вы регулярно делаете много заказов, то они будут оформлены как коммерческий груз, и тогда нужно платить за растаможку. Чтобы не попадать в такую ситуацию, советуем оформлять заказы не только на себя, но и на членов семьи или других родственников.

Avatar

Дамир 07.12.2021

Заказал товар с iHerb в Шымкент с доставкой EMEX в пункт выдачи, но забрать не успел. Что делать?

Avatar

Олеся 04.01.2022

Здравствуйте, Дамир. Если сложилась такая ситуация, то рекомендуем позвонить в транспортную компанию. Возможно, Ваша посылка еще не отправлена обратно в США, а хранится на распределительном пункте. Если ее уже отправили, советуем обратиться в службу поддержки интернет-магазина.

Avatar

Анастасия 18.04.2021

Что делать, если посылка от iHerb в Казахстане долго не приходит?

Avatar

Юлия11.05.2021

Рекомендуется обратиться напрямую в службу доставки, которая выбиралась для отправки товаров iHerb Казахстан. Если отправление «потерялось», можно обратиться в службу поддержки магазина. Торможение доставки в iHerb Казахстан может быть вызвано простоями на таможне от 5 до 10 дней максимум.

Avatar

Ольга 21.03.2021

Какая служба обеспечивает самое короткое время доставки с Айхерб в Казахстане?

Avatar

Олеся 11.05.2021

Трудно ответить. Но, рекомендуется воспользоваться DHL Express, так как она гарантирует доставку в течение 4-10 дней с момента оформления. У Boxberry время доставки с Айхерб занимает 1-4 недели в зависимости от загруженности складов. Остальные службы отправляют посылки от 10-60 дней.

Avatar

Алла 30.04.2021

Какие лимиты на заказ в iHerb Казахстан?

Avatar

Юлия11.05.2021

Для магазина iHerb Казахстан действуют лояльные лимиты в размере до 1 тыс. евро и весом до 31 кг. В случае превышения покупателю нужно будет оплатить таможенную пошлину. В таком случае для iHerb Казахстан действует тариф 30% от стоимости посылки.


Оставить комментарий

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Оставить комментарий

iHerb в других странах:

Хотите сделать заказ с сайта iHerb в другую страну? Вот наши гайды по доставке и лимитам для следующих стран:

iHerb Беларусь ➝

iHerb Казахстан ➝

iHerb Россия ➝

iHerb Украина ➝

iHerb Кыргызстан ➝

iHerb Узбекистан ➝

iHerb Израиль ➝

iHerb Молдова ➝

Как сэкономить на покупках в Айхерб?

На главной странице нашего сайта собраны все свежие промокоды и акции магазина. Добавляйте в закладки — коды обновляются регулярно!

Скидки и промокоды Айхерб ➝