Доставка iHerb (Айхерб) в Казахстан в 2023 году

📦 Максимальный вес посылки с упаковкой	До 31 кг
🕙 Срок доставки	От 5 дней до 4 недель
✔ Регион доставки	По всей стране
🏠 Отправка из	США
💵 Максимальная сумма заказа	515000₸ (до €1000 в месяц)
📌 Налоги	5% от стоимости
✍ Возврат	В течение 60 дней с момента покупки
🎁 Промокод	IHERB***
🚚 Методы доставки	Boxberry Казахстан, EMEX, DHL Express
🤪 Бесплатная доставка	EMEX от $40
🏷️ Максимальная стоимость доставки с упаковкой	63000₸ (150$ по курсу) на одну посылку

Как сделать заказ с официального сайта iHerb в Казахстан?

Сайт iHerb (Айхерб) в Казахстане работает на русском языке. Изменить язык нельзя, можно только выбрать валюту для оплаты – казахский тенге. Принцип оформления заказа стандартный, как и на американской версии. Необходимо наполнить корзину, расплатиться и ожидать, пока товар будет доставлен.

Доставка с iHerb в Казахстан

Вы без проблем можете заказать товары с iHerb в Казахстан — доставка возможна с помощью транспортных служб Boxberry и EMEX. Boxberry позволяет забрать посылку из отделения, из постамата или заказать доставку на дом. EMEX предлагает постаматы и услуги курьеров.

Обратите внимание! С 1 января 2022 года все заказы, сделанные в зарубежных магазинах, включая Айхерб, облагаются налогом 12%. Эта сумма должна оплачиваться отдельно от услуг доставки. Как правило, транспортная компания выставляет ее отдельным счетом и после получения сама передает в соответствующие налоговые органы.

При заказе на сумму от $40 долларов компания EMEX доставит ваш заказ бесплатно — потребуется оплатить только сумму вышеупомянутого налога.

Стоимость доставки с iHerb в Казахстан

Если вы сделали заказ на iHerb, доставка в Казахстан обойдется минимум в $4, при условии, что посылка будет доставлена в постамат или отделение (здесь и далее — без учета налога 12%). Если вы решите воспользоваться услугами курьера, минимум увеличится до $6. Финальная цена будет зависеть от веса посылки, общей стоимости заказа и ряда других факторов. Напоминаем, что получить бесплатную доставку можно, если использовать товары-обнуляторы.

При составлении заказа учтите — чтобы вам не пришлось платить за него дополнительную пошлину, общая стоимость посылки с Айхерб в Казахстан не должна превышать €200, а вес — 31 кг (с тарой). В противном случае размер пошлины составит 15% от превышенной цены и/или €2 за каждый килограмм перевеса.

Сроки доставки с iHerb в Казахстан

Компания Boxberry доставляет заказы за 1-2 недели. Срок хранения прибывших посылок в отделении — максимум 14 дней. EMEX доставит товары с iHerb в Казахстан примерно за 3-4 недели. Обратите внимание, что срок хранения посылок здесь — всего 3 дня. Учтите, что новые клиенты EMEX предварительно должны заключить с этой компанией договор.

К сожалению, самый скоростной перевозчик DHL Express временно прекратил доставлять продукцию Айхерб, но не исключено, что скоро эта ситуация исправится.

Таможенные лимиты в Казахстане в 2023 году

На iHerb в Казахстане действуют более лояльные условия заказа, чем в России, Украине или Беларуси. Согласно действующему законодательству месячные лимиты такие:

• стоимость — до €1000;
• вес — до 31 кг.

Если лимиты будут превышены, то необходимо оплатить таможенную пошлину. Ее размер не фиксированный и составляет 30% от стоимости посылки, но не менее €4.

Стоит отметить, что в Казахстан можно заказать не все товары — некоторые являются запрещенными для ввоза в страну. iHerb автоматически блокирует их, чтобы посылку не задержали и не изъяли на таможне.

Варианты доставки с iHerb в Казахстан

iHerb (Айхерб) в Казахстан доставляет посылки тремя транспортными компаниями. Работают они на разных условиях.

1. 1

   Доставка службой Boxberry Казахстан
   

   Данная транспортная компания функционирует практически по всей стране, ввиду чего пользуется большой популярностью. Она предоставляет клиентам оптимальные условия доставки с iHerb в Алматы, Караганду, Шымкент, Астану и другие города Казахстана:

   • срок доставки составляет одну-две недели;
   • доступная стоимость доставки;
   • посылка может храниться в пункте выдачи две недели;
   • каждому заказу причисляется трек-номер.

   Между тем существуют и ограничения. Стоимость посылки не должна превышать $150, а вес – 5 кг.

   Служба доставки Boxberry также предоставляет возможность воспользоваться услугами курьера. В данном случае заказ будет доставлен до двери по указанному адресу.

   
2. 2

   EMEX доставка
   

   Данная транспортная компания, в отличие от других, гарантирует с iHerb бесплатную доставку в Казахстан при заказе на сумму от $40. Товар прибывает к покупателю в течение 3–4 недель. Отслеживать его можно по трекеру. После получения он хранится всего 3 дня.

   Забрать посылку можно в постамате. Как только она будет доставлена в город, клиент получит на свой телефон СМС-оповещение. В нем будет содержаться код, который необходим для открытия ячейки постамата.

   Стоит отметить, что клиенты, которые ранее не пользовались услугами службы EMEX, должны подтвердить оферту. Для этого необходимо отправить таможенные данные и оформить договор с транспортной компанией. Сделать это легко – необходимо перейти по ссылке из СМС-сообщения, которое придет, как посылка будет доставлена.

   
3. 3

   DHL Express
   

   Преимущество службы DHL Express в том, что она гарантирует оперативную доставку с iHerb в Казахстан за 4-6 дней, а в период большой загрузки в праздничные дни – за 10. Стоимость будет выше. Но если нужно получить заказ срочно, то имеет смысл переплатить.

   Также необходимо отметить, что на данный момент служба взимает комиссию в размере 3 500 тенге. Она не учитывается при автоматическом подсчете стоимости на сайте iHerb.

   

Какой выбрать вариант доставки с iHerb в Казахстан?

Самой быструю доставку (до 10 дней в праздничные дни), и перевозку крупногабаритных товаров обеспечивает служба DHL Express, однако она в то же время является самой дорогой. Еще один вариант быстрой и при этом этом более дешевой доставки — Boxberry. Бесплатная доставка в Казахстан возможна только с помощью EMEX, однако при первом заказе через нее нужно отправить в службу поддержки договор и копию удостоверения личности.

Способы оплаты для клиентов из Казахстана

Заказ на iHerb в Казахстане можно оплатить банковской картой, которая подключена к одной из международных платежных систем:

• American Express;
• Visa;
• MasterCard;
• Maestro;
• Union Pay;
• JCB.

Как оплатить доставку с Айхерб в Казахстан

На данный момент магазин предлагает только один способ оплаты, то есть карточные переводы с помощью системы PayPal. Чтобы зарегистрироваться:

1. Откройте сайт системы.
2. Выберите страну и язык. К сожалению, для версии Казахстана казахский или русский языки не предусмотрены, поэтому выбирайте английский.
3. Выберите персональный тип аккаунта и заполните анкету.
4. Укажите реквизиты карты, с которой собираетесь оплачивать покупки. Учтите — на ней должен быть минимум $1 или эквивалент этой суммы в другой валюте, чтобы система смогла провести верификацию.
5. Подтвердите согласие с правилами системы, пройдите верификацию карты и e-mail.

После этого вы сможете оплачивать покупки на Айхерб.

На что обращать внимание при получении заказа?

Проверьте, чтобы комплектация товаров в посылке полностью отвечала заказу по наименованию и количеству продукции, а также ее весу или объему. Также проверьте, чтобы упаковки не были смяты или надорваны. Банки или флаконы должны быть целыми, без сколов или вмятин, если это пластик. Разумеется, ничего не должно быть рассыпано или пролито.

Что делать, если возникли проблемы с доставкой?

Если заказ задерживается, свяжитесь со саппортом соответствующей почтовой службы. Некоторые из них выдают трек-номер, по которому можно отследить все основные перемещения посылки.

Если посылка пострадала во время перевозки (оказалась смятой или надорванной) или же ее вес оказался меньше указанного на сайте, вы имеете право запросить осмотр. Если один или несколько товаров оказались повреждены, следует написать рекламацию — особенности процедуры зависят от перевозчика.

Если при сверке комплектации вы обнаружили, что в посылке нет части заказанного товара или он поврежден, обратитесь в службу поддержки, используя для этого специальную форму — она открывается на странице заказа после нажатия кнопки «Возмещение денег/возврат». При этом вам следует использовать выпадающие списки, чтобы указать, возникла ли проблема со всем заказом или его частью, а также указать характер этой проблемы. Компания не запрашивает видеоподтверждение распаковки, но для ускорения и упрощения процедуры вы можете все же сделать его и приложить к заявке.

Если в посылке оказался неправильный товар, компания возместит сумму покупки, при этом вся полученная продукция останется у вас — возвращать ее не нужно.

Заказ в iHerb через Казахстан

Заказывать товары с iHerb через Казахстан в Россию в свое время было довольно популярным способом получить товар. Вкратце его суть заключается в том, что посылка оформляется на имя посредника, который затем переправляет ее конечному получателю.

В 2022 году ряд русских пользователей потерял к этому способу интерес, поскольку:

• посылки из зарубежных магазинов в Казахстане стали облагаться 12% налога;
• большую популярность приобрели посредники типа «Бандерольки» или BXBox, которые могут переправить ваш заказ со своего промежуточного склада сразу в Россию.

Тем не менее, ряд клиентов магазина все же предпочитает заказывать iHerb через Казахстан — хотя бы потому, что услуги фирменных посредников могут обойтись довольно дорого.

Ниже рассмотрим особенности этого метода и разберем, каким его аспектам нужно уделить пристальное внимание.

Как заказать iHerb в Россию через Казахстан?

Итак, чтобы заказать товар Айхерб через Казахстан, в первую очередь вам потребуется выбрать надежного посредника (байера). К сожалению, сейчас нет компаний, которые бы легально оказывали подобного рода услуги — переправкой посылок занимаются преимущественно частные лица. Поискать надежного партнера вы можете на посвященных Айхербу форумах или в группах. Также о них пишут блогеры — но в этом случае, конечно, нужно прислушиваться ко мнению только популярных авторов, которые не станут рисковать репутацией и рекламировать мошенников.

Далее нужно:

1. Связаться с выбранным байером и уточнить стоимость его услуг, а также ряд нюансов по доставке.
2. Передать деньги на оплату заказа iHerb посреднику в Казахстане, а также дать ему ссылку на корзину с товарами.
3. Дождаться, когда байер получит посылку и переправить ее вам.

Разумеется, отдельные моменты могут отличаться в зависимости от условий выбранного партнера.

Доставка iHerb в Россию через Казахстан

Существует немало почтовых служб, доставляющих отправления между Казахстаном и Россией, например:

• Pony Express;
• DHL Express;
• СДЭК;
• DPD;
• Top Express и другие.

При выборе той или другой службы учитывайте ее репутацию, цену доставки, удобство получения (например, некоторые службы бесплатно хранят прибывшие посылки всего три дня), а также ее лимиты по весу и габаритам заказа. Наиболее популярные варианты — Pony Express и DHL Express.

Нужно учитывать и то, что отдельные посредники согласны работать только с одной-двумя почтовыми службами — этот вопрос обязательно нужно обговорить заранее.

Стоимость доставки с iHerb через Казахстан

В цену доставки входят:

• услуга доставки товара к посреднику;
• налог 12% от стоимости посылки;
• услуги самого байера;
• услуга доставки от посредника к покупателю.

Непосредственно транспортные услуги «США-Казахстан» и «Казахстан-Россия» обойдутся примерно в $4-20 — это зависит от веса и габаритов посылки, адресов посредника и получателя, выбранной почтовой службы и ряда других факторов.

Стоимость услуг байеров зависит от их популярности и известности, сложности заказов, с которыми они готовы работать (например, если нужно подавать дополнительные декларации на таможне) и других факторов. Некоторые берут за услуги ровно ту сумму, в которую обходится почтовая доставка получателю, то есть в среднем $4-7, иногда и меньше. У других цена может доходить до 3-6 тыс. рублей.

Сроки доставки с iHerb через Казахстан

Получить заказ можно в среднем за один-два месяца:

• непосредственно из США в Казахстан посылка идет 1-4 недели;
• посредник в идеале отправляет заказ сразу же после получения;
• наконец, посылка iHerb из Казахстана в Россию прибывает за 6-14 дней.

Точные сроки зависят от выбранных почтовых служб, адресов посредника и получателя, и, конечно, оперативности и ответственности байера.

Чтобы избежать задержки посылки на таможне, внимательно проверяйте правила и беспошлинные лимиты для обеих стран.

Как оплатить доставку с Айхерб через Казахстан

В настоящий момент магазин прекратил обслуживание клиентов из России, соответственно, напрямую оплатить заказ нельзя. Вы должны будете передать средства посреднику — это можно сделать с помощью SWIFT-перевода, с помощью сервиса «Золотая корона» и любым другим удобным способом. Также нужно отправить посреднику ссылку на свою корзину — он соберет и оплатит аналогичный заказ. Если вы доверяете этому человеку, можете для ускорения процесса дать ему логин и пароль от кабинета — он напрямую оплатит заказ. Если совместного аккаунта нет, то, чтобы избежать неприятных недоразумений, давайте точные ссылки на товары, а не описывайте желаемый заказ «своими словами».

Будьте осторожными с акционными товарами, скидка на которые действует только короткий период времени: посредник может не успеть оплатить их по сниженной цене.

Вопросы и ответы

У жителей Казахстана, которые в первый раз оформляют заказ в интернет-магазине iHerb, возникает множество вопросов относительно того, как оформить доставку iHerb в Казахстан. На самые популярные из них мы ответим ниже.

Автор: Юлия Тищенко