Максимальный вес посылки с упаковкой До 5 кг и не более 31 кг в месяц
Срок доставки 1- 2 недели
Регион доставки По всей стране
От куда США
Максимальная сумма заказа до 14930 руб (200$ по курсу)
Налоги Нет
Возврат в течение 60 дней с момента покупки
Промокод IHERB***
Методы доставки Pony Express, Почта России, Boxberry, 5Post - пункты выдачи и постаматы
Есть ли бесплатная доставка Pony Express на сумму заказа от $60
Максимальная стоимость доставки с упаковкой 7465 руб (100$ по курсу)

Доставка с iHerb в Россию имеет некоторые нюансы. Их следует знать покупателям во избежание разного рода проблем.

Как сделать заказ с официального сайта iHerb в России?

Таможенные лимиты

Доставка с iHerb имеет таможенные лимиты, которые следует учитывать при оформлении заказа. Максимальная стоимость посылки составляет не более €200, а вес – 31 кг. Стоимость доставки не входит в обозначенную сумму, она начисляется дополнительно.

Покупатель может оформить любое количество посылок — ограничений нет. Главное соблюсти требование – не превысить лимит по стоимости. К слову, сделать это не получится, даже если захочется. Сайт iHerb автоматически не даст превысить €200. Пользователю попросту будет заблокирована возможность оформить заказ.

Лимит считается по актуальному курсу на момент доставки заказа на таможенный пункт, но не в момент его оформления на сайте. Это нужно обязательно учитывать и стараться не приближаться к верхней границе нормы, особенно если наблюдается нестабильность курса.

Некоторые клиенты сталкиваются с тем, что iHerb не дает выбрать способ доставки. Проблема связана с превышением лимита по весу. Если все товары не влезают в одну посылку, то нужно разбить их на несколько посылок.

Варианты доставки с iHerb в Россию

Доставка с iHerb (Айхерб) в РФ осуществляется несколькими способами. Заказчик может выбрать наиболее подходящий для него вариант.

1

Pony Express: постаматы и пункты выдачи

Служба Pony Express доставляет заказ весом до 5 кг на сумму не более $200. Ему присваивается трекер, который позволяет отслеживать местоположение.

Клиент может самостоятельно забрать посылку в одном из пунктов выдачи своего города. Также у Pony Express есть постаматы для iHerb, которые размещены в крупных торговых сетях. Охват точек самовывоза на территории России довольно приличный, что является несомненным преимуществом транспортной компании. Если сумма заказа свыше $40, то стоимость доставки iHerb обнулится.

Дополнительно можно заказать курьерскую доставку до двери. Она также будет бесплатной, если стоимость заказа свыше $60.

Доставка Pony Express с iHerb в Россию
2

Доставка Почтой России

Ограничения при данном способе доставки – $200 и 5 кг. Каждому заказу присваивается трек-номер.

Почта России гарантирует, что при заказе на сумму от $40 с iHerb стоимость доставки будет аннулирована. Другое преимущество данного способа – нет необходимости указывать ИНН лица, которое придет получать посылку на почтовом отделении.

Доставка Почтой России с iHerb
3

Доставка с iHerb через Boxberry

Наиболее популярной среди россиян является доставка с iHerb через службу Boxberry. Она отличается оперативностью и высоким качеством сервиса.

Boxberry предоставляет возможность отслеживания посылок с iHerb через трекер. Посылку можно забрать в одном из пунктов выдачи. Они есть практически в каждом крупном городе РФ, в том числе Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге. Адрес можно найти на официальном сайте транспортной компании.

Пункт выдачи хранит заказ 14 дней с момента его поступления. В постаматах срок хранения меньше — 8 дней.

Доставка Boxberry с iHerb в Россию
4

Курьерская доставка

Существует курьерская доставка Boxberry. Разница состоит в том, что в данном случае доставка посылки осуществляется непосредственно до двери клиента.

Курьерская доставка платная. Снизить ее стоимость можно, заказывая так называемые «товары-обнуляторы» с сайта iHerb.

5

Доставка iHerb 5Post

В данном случае доставка iHerb осуществляется в магазины «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель», где установлены постаматы. Это новый вид доставки, который приобретает большую популярность благодаря низким расценкам.

Лимиты посылки не отличаются от остальных: $200 и 5 кг. Как только она прибудет в пункт выдачи, на номер мобильного телефона придет специальный код, который нужно ввести при получении.

Срок хранения посылки в постамате составляет не более 7 дней с момента прибытия. Если клиент не забрал ее в течение этого срока, то она перенаправляется на склад, где хранится еще 15 дней. По истечении этого срока все посылки утилизируются.

Доставка 5Postс iHerb в Россию

Сколько стоит доставка в Россию

Цена доставки с iHerb в Россию напрямую зависит от выбранной службы доставки:

  • Почта России — стоимость $4. Максимальная сумма заказа $100. Вес посылки не должен превышать 5 кг.
  • Почта России с отслеживанием — стоимость $8. Лимит веса – 5 кг. По трек-номеру можно отслеживать местонахождение посылки.
  • Boxberry — стоимость $4. Если заказ вышел на сумму от $60, то доставка iHerb (Айхерб) будет бесплатной.
  • Boxberry курьерская доставка — стоимость от $8 до $22. Посылка будет доставлена до двери на конкретный адрес.
  • Pony Express — стоимость $6. Доставка iHerb подобного типа, что и Boxberry.

Сколько дней занимает доставка в Россию

Срок доставки с iHerb (Айхерб) напрямую зависит от выбранной службы доставки. При использовании услуг Boxberry сроки доставки максимально короткие. Из США посылка в Россию придет всего за 1–2 недели. В Москву заказ точно приходит за 7 дней. У Pony Express сроки примерно такие же.

Как отследить посылку

Клиентам интересно знать, где находится их посылка, и как скоро она прибудет на место. Определить ее местонахождение можно с помощью трек-номера. Трекер присваивается каждой посылке, но не сразу, а спустя два-три дня с момента ее отправления. Узнать его можно в личном кабинете на сайте iHerb.

Чтобы узнать, где сейчас находится посылка, необходимо ввести трекер на сайте службы доставки.

Способы оплаты для клиентов из России

Клиенты из России могут выбрать один из способов оплаты заказа:

  • банковской картой VISA или MasterCard;
  • PayPal;
  • электронным кошельком Qiwi;
  • платежным сервисом Яндекс.Касса.

Узнать все существующие варианты оплаты очень просто. Для этого в меню укажите страну проживания и валюту. После этого откроется список с возможными способами оплаты. Стоит отметить, что большинство клиентов интернет-магазина предпочитают использовать банковские карты.

Вопросы и ответы

Условия доставки с iHerb вызывают много вопросов у новых клиентов сайта. На самые популярные из них мы ответили.

🏠 Какую доставку выбрать на iHerb 2021?

Покупателей интернет-магазина, в первую очередь, интересует вопрос, какая доставка лучше.

Среди доступных вариантов необходимо выделить транспортную компанию Boxberry. Она доставляет заказы максимально оперативно, время доставки обычно не превышает две недели. Есть возможность отслеживать местоположение посылки, а также воспользоваться курьерской службой.

💰 Как оформить бесплатную доставку с iHerb?

Чтобы оформить бесплатную доставку iHerb (Айхерб), необходимо совершить покупку на определенную сумму. Для России ее размер составляет $60.

🎯 Можно ли указать на iHerb адрес доставки на русском?

Это зависит от выбранного способа доставки iHerb. Для служб Boxberry и Pony Express адрес можно писать как на русском, так и на английском. Для DHL адрес всегда нужно указывать на английском языке.

Стоит отметить, что существуют правила написания адреса на английском языке. Он записывается в такой последовательности: номер дома, улица, номер квартиры, город, почтовый индекс, страна. Это нужно обязательно учитывать, во избежание путаницы.

⌚ Посылку iHerb задержали на таможне - что делать?

Если заказ iHerb задержан таможней, нужно выполнить следующие действия:

  • убедиться, что службе доставки были переданы все необходимые сведения, включая ИНН и паспортные данные;
  • оплатить пошлину, если был превышен установленный лимит;
  • проверить, нет ли в посылке товаров, ввоз которых на территорию России запрещен.

Иногда нужно просто подождать. Таможенная проверка может затянуться на 10 дней. Только по истечение этого срока рекомендуется обращаются в службу доставки для выяснения обстоятельств и урегулирования возникшей ситуации.

Комментарии пользователей

Avatar

Анна 25.09.2021

Здравствуйте! C iHerb долго не отправляется заказ, что делать?

Avatar

yourherbs.ru 06.10.2021

Анна, благодарим за вопрос. Когда заказ оформлен, доставка с iHerb осуществляется с разной скоростью. Бывает посылку отправят через 2-3 часа, бывает только через сутки. Pony Express и Boxberry отправляют заказы быстрее, чем Почта России. Волноваться точно не стоит: посылка гарантированно будет отправлена в течение двух рабочих дней. Если же такая долгая доставка вызывает беспокойство, стоит написать в службу поддержки номер заказа и они осведомят о причинах такой долгой отправки.

Avatar

Виктор 23.09.2021

Что делать, если заказ с iHerb пришел неполный?

Avatar

yourherbs.ru 06.10.2021

Виктор, добрый день! Если в посылку не положили конкретный товар и заказ пришел неполный, решить проблему очень просто. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки и указать номер заказа. В ответ у Вас могут запросить код товара, который не был доставлен и UPC-код, так как это номер партии. После того, как служба доставки Айхерб проверит обращение, будет произведен возврат средств.

Avatar

Ульяна 16.09.2021

Почта России потеряла мою посылку с iHerb. Что делать?

Avatar

yourherbs.ru 06.10.2021

Здравствуйте, Ульяна! Выбирая при заказе в iHerb доставку Почтой России стоит быть готовым к тому, что сроки доставки могут быть немного дольше указанных при оформлении заказа. В особенности, если доставка осуществляется в дальние регионы России. Если посылка “утеряна”, необходимо подождать 12 недель, поскольку именно столько обозначен предел срока в этом виде доставки. Если спустя три месяца ситуация не изменилась, необходимо связаться со службой поддержки для оформления возврата средств.

Avatar

Игорь 26.08.2021

Почему в пункте выдачи iHerb отказываются выдавать мне мою посылку?

Avatar

yourherbs.ru 06.10.2021

Добрый день, Игорь! Сожалеем, что у Вас возникла такая ситуация. При оформлении заказа, все данные необходимо заполнять на латинице. Если же заполнить их на русском, могут возникнуть проблемы при выдаче заказа. Чтобы решить возникшую ситуацию, необходимо предоставить паспортные данные для подтверждения личности получателя заказа. Если все ещё не удается забрать посылку с пунктов выдачи iHerb, стоит обратиться к руководству службы доставки.

Avatar

Алиса 19.08.2021

Могут ли измениться условия доставки после того, как заказ уже оформлен?

Avatar

yourherbs.ru 06.10.2021

Добрый день, Алиса! Нет, такие ситуации полностью исключены. В компании iHerb условия доставки не меняются в процессе оформления заказа. Стоимость доставки, лимиты по весу, максимальная сумма заказа и сроки доставки остаются неизменными. Обо всех изменениях в условиях доставки компания оповестит на официальном сайте, а также отправит письмо на почту пользователя.

Avatar

Максим 07.08.2021

Что будет, если посылку с iHerb задержит таможня?

Avatar

yourherbs.ru 06.10.2021

Здравствуйте, Максим! Если заказ с iHerb задержан таможней, в первую очередь стоит определить причину этой задержки. Это может быть превышение лимитов по весу и стоимости, непонятно содержание посылки или возникли подозрения, что в посылки товары для перепродажи. В первом случае, понадобится только уплатить за сверхлимит и перевес, во всех случаях, скорее всего, посылка будет возвращена продавцу. Можно напрямую обратиться в местное отделение таможенной службы, чтобы выяснить причины задержки.

Avatar

Екатерина 03.08.2021

Срок доставки уже прошел, а посылки все ещё нет. Что делать?

Avatar

yourherbs.ru 06.10.2021

Екатерина, здравствуйте. Да, действительно, бывают ситуации, когда доставка с iHerb по срокам длится намного дольше, нежели было указано при оформлении заказа. Как правило, задержки возникают из-за таможенного оформления. В никоем случае, не стоит волноваться. Посылка гарантированно будет доставлена по указанному адресу в Россию. Как только это произойдет, будет отправлено уведомление о том, что можно прийти и забрать посылку.

Avatar

Денис 29.07.2021

Какая в среднем цена доставки с Айхерб?

Avatar

yourherbs.ru 06.10.2021

Приветствуем, Денис! Цена доставки с iHerb колеблется в пределах от 4 до 10 долларов. На итоговую стоимость влияет вес посылки, а также ограничения по максимальной сумме заказа. Выбирая некоторые способы доставки, например Почту России или Pony Express, можно воспользоваться бесплатной доставкой. Для этого необходимо оформить заказ на сумму от 40 долларов.

Avatar

Елена 17.07.2021

Доставка с iHerb через Boxberry осуществляется в почтоматы самообслуживания?

Avatar

yourherbs.ru 06.10.2021

Елена, благодарим за вопрос! С iHerb доставка через Boxberry возможна разными способами: в пункт выдачи или курьером по указанному адресу. Сроки доставки с помощью этой службы составляют около 2-х недель. На всех этапах доставки посылка отслеживается. Забрать её с почтоматов самообслуживания можно только предоставив документы, удостоверяющие личность.

Avatar

Константин 16.07.2021

Сколько дней доставка с iHerb курьером в Москву?

Avatar

yourherbs.ru 06.10.2021

Константин, добрый день! Доставка курьером возможна через Pony Express и Boxberry. Срок зависит непосредственно от выбранной курьерской службы и времени пробытого на таможне. В случае, с Pony Express, это может быть от 1 до 3 недель. Как правило, заказ в Москву доставляется по времени не более 2-х недель. Аналогичные сроки доставки действуют и для Boxberry с единственным отличием. После прибытия посылки в Россию, для доставки курьером придется подождать ещё 2-3 дня. После оформления заказа, сразу же будет выдан трек-код, чтобы отслеживать перемещение посылки.

Avatar

Ангелина 08.07.2021

Какой способ доставки с iHerb выбрать? Не могу никак определиться.

Avatar

yourherbs.ru 06.10.2021

Добрый день, Ангелина! Размышляя о том, какой способ доставки выбрать на iHerb, мы советуем ориентироваться на гранично допустимые сроки. Так, курьерская доставка с помощью сервиса Boxberry составляет до двух недель. Если выбрать Почту России, то посылку придется ждать немного дольше, в среднем около месяца. Задержки могут возникнуть только из-за таможенного оформления. Вне зависимости от выбранного способа доставки, можно быть уверенным в том, что посылка будет доставка четко по указанному адресу, без повреждений упаковки.

Avatar

Иван 05.07.2021

Подскажите, пожалуйста, почему не удается выбрать способ доставки с iHerb?

Avatar

yourherbs.ru 06.10.2021

Здравствуйте, Иван. Скорее всего Вы столкнулись с проблемой, когда при оформлении заказа возникает ошибка “Вид доставки недоступен. Пожалуйста, внесите изменения в вашей корзине”. Такое действительно возможно и связано с техническими перебоями в системе. Чаще всего данная ошибка возникает, при оформлении заказа в мобильном приложении. Если iHerb не дает выбрать способ доставки, стоит обновить страницу и попробовать снова. В том случае, если проблему не удалось решить, то стоит попытаться оформить заказ в другом браузере/устройстве. Определенные способы доставки недоступны для жителей некоторых регионов.

Avatar

Илона 03.07.2021

По какому курсу считается лимит при доставке через Pone Express?

Avatar

yourherbs.ru 06.10.2021

Илона, здравствуйте! Лимит на доставку с iHerb через Pony Express - 200 долларов. Рассчитывается он по курсу главного банка России. Рассчет происходит на момент прибытия посылки на таможню, а не на момент оформления заказа. Поэтому не рекомендуются составлять заказ впритык к установленному лимиту. Если возникнут скачки курса и сумма заказа превысит лимит, то понадобится оплатить пошлину.

Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию.

Оставить комментарий

iHerb в других странах:

Хотите сделать заказ с сайта iHerb в другую страну? Вот наши гайды по доставке и лимитам для следующих стран:

iHerb Беларусь➝

iHerb Казахстан ➝

iHerb Россия ➝

iHerb Украина ➝

iHerb Кыргызстан ➝

iHerb Узбекистан ➝

iHerb Израиль ➝

iHerb Молдова ➝

Как сэкономить на покупках в Айхерб?

На главной странице нашего сайта собраны все свежие промокоды и акции магазина. Добавляйте в закладки — коды обновляются регулярно!

Скидки и промокоды Айхерб ➝